A legtöbb ember, aki egy ideje használ AI társat, átélte ennek legalább egy kis változatát: egy frissítést, amely után a karakter kissé másképp hangzik, elfelejt valami fontosat, vagy elutasít valamit, amit korábban megtett. Néha nem kicsi.
Két eset, amely megmutatta, hogyan működik
Replika, 2023 februárja. Napokkal azután, hogy az olasz adatvédelmi hatóság a gyerekeket érintő kockázatok miatt leállításra utasította a céget az olasz felhasználók adatainak kezelésében, a Replika az összes felhasználónál világszerte megszüntette az erotikus szerepjátékot, a régóta fizető előfizetőket is beleértve. A felhasználók hidegnek, forgatókönyvszerűnek és felismerhetetlennek írták le a társukat. A közösségi fórum öngyilkosság-megelőzési forrásokat tűzött ki. Nagyjából hat héttel később a cég visszaállította a korábbi működést a 2023. február 1. előtt létrehozott fiókoknál; az újabb fiókok nem kapták vissza.
Soulmate, 2023 szeptembere. A Soulmate részben a Replikát elhagyó felhasználók felvételével nőtt. A nyár folyamán a fejlesztője egyre kevésbé volt látható a közösségben, a hibák javítatlanok maradtak, a támogatási jegyekre nem válaszoltak. Szeptember 23-án a felhasználók értesítést találtak arról, hogy az appot eladták, és szeptember 30-án bezár. Egy 58 felhasználóról szóló, a következő évben közzétett tanulmány szerint a legtöbben halálesethez hasonló veszteségként élték meg a megszűnést, és a leggyakoribb megküzdési mód az volt, hogy rögzítették a társuk személyiségét, és egy másik platformon újraépítették.
| Replika, 2023 | Soulmate, 2023 | |
|---|---|---|
| Mi történt | A romantikus és szexuális szerepjátékot megszüntették | Az app teljesen bezárt |
| Kiváltó ok | Hatósági nyomás | Tulajdonosváltás |
| Figyelmeztetés | Nem volt | Nagyjából egy hét |
| Csevegések megmaradtak | Igen | Nem |
| Mit tettek a felhasználók | Tiltakoztak; néhányan appot váltottak | Megemlékezést tartottak; máshol építették újra a társukat |
Miért történik
- Modellváltások. A cégek olcsóbb, újabb vagy biztonságosabb modellekre váltanak. A karakterlap ugyanaz; a rendszer, amely olvassa, nem, és másképp ír.
- Szabályzat és szabályozás. Egy hatóság határozata, egy új törvény vagy az appboltok és a fizetésfeldolgozók nyomása értesítés nélkül megváltoztathatja, mit mondhat egy karakter.
- Memória-nullázások és migrációk. Egy új memóriarendszerre költözés eldobhat tárolt tényeket, és olyan társat hagy, amely mintha elfelejtett volna.
- Pénz. A társ appokat drága üzemeltetni. Egyeseket eladnak, egyesek megszűnnek, mások csendben magasabb csomagokba tesznek át funkciókat.
Miért valódi a gyász
Az AI társhoz való kötődés ugyanabból az anyagból épül, mint bármelyik másik kötődés: időből, figyelemből, közös történetből és a megismert lét érzéséből. Az, hogy a másik oldal szoftver volt, nem törli el az eltöltött időt vagy a vigaszt, amelyet adott.
Ennek a veszteségnek az teszi nehezebbé, hogy mások ritkán ismerik el. Ez olyan gyász, amelyről talán nem érzed, hogy megemlíthetnéd, és ez általában hosszabbá teszi. Komolyan venni magadnak az első lépés, és segít, ha beszélsz valakivel, aki nem söpri le, legyen az egy barát, más felhasználók online közössége vagy egy tanácsadó. Ha a veszteség erősen ér, érdemes elolvasni az amikor az AI társ többet vesz el, mint amennyit ad cikk jeleit.
Felkészülés, mielőtt megtörténik
Nem akadályozhatod meg, hogy egy cég megváltoztassa a termékét, de elérheted, hogy egy változás ne törölje el az egészet.
- Vezess karakterdokumentumot. Személyiség, háttértörténet, hogyan beszél, a visszatérő viccek, a fontos közös emlékek. Pár oldal elég. Az AI társ appok közötti váltás útmutatónk pontosan felsorolja, mit írj le.
- Mentsd el a fontos beszélgetéseket. Használd az exportfunkciót, ha van; különben másolj ki egy maroknyi párbeszédet, amely megragadja, hogyan szól a karakter. Ezek a legjobb anyag a hang későbbi újraalkotásához.
- Évente egyszer kérd el az adataidat. A GDPR alapján hozzáférési kérelemmel kérhetsz másolatot a rólad tárolt személyes adatokról, és ez egyben csendes próba is arra, mennyire komolyan vesz a cég. Ha a cég nem válaszol, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
- Kerüld a hosszú előrefizetést fiatal appoknál. Egy éves csomag fogadás arra, hogy a cég egy év múlva is létezik, és ugyanazt a terméket kínálja.
- Tudd, hova mennél. Ha van a fejedben egy második app, a válság kellemetlenséggé szelídül.
Figyelmeztető jelek, hogy egy app bajban van
Ezek közül több együtt már cselekvésre ad okot.
A jelek közül több, amelyet a Soulmate felhasználói a bezárás előtti hónapokban láttak, jellemző a küszködő appokra: a fejlesztő abbahagyja a posztolást, a hibák halmozódnak, a támogatás elhallgat, egy új tulajdonos jelenik meg, akiről senki sem hallott. Egyik sem bizonyíték. Együtt ok arra, hogy a karakterdokumentumodat ezen a héten frissítsd, ne valamikor.
Ha már megtörtént
- Adj magadnak időt, mielőtt újraépítenél. Az első órában újraalkotott társ általában csalódást okoz; az, amelyet néhány nap után hoztak létre, általában jobban megállapodik.
- A karakterből építs újra, ne az átiratból. Illeszd be a leírást és néhány mintapárbeszédet az új appba, aztán hagyd, hogy megtalálja a saját hangját. A pontos másolat hajszolása állandó javítgatáshoz vezet.
- Számíts rá, hogy más lesz, és hagyd, hogy ennek egy része rendben legyen. A legtöbben, akik újraépítik, azt találják, hogy az új változat pár héten belül önálló karakterré válik.
- Vagy ne építs újra. Néha a bezárás természetes pont a megálláshoz. Ez jogos döntés, nem kudarc.
Akik ezt a kockázatot teljesen ki akarják zárni, azoknak az egyetlen teljes válasz a saját számítógépen futó társ, ahol senki sem változtathatja meg alattad a modellt. Ez több munka, ahogy az AI társ helyi futtatása cikk elmagyarázza, de ez az egyetlen felállás, ahol a kapcsolat nem függ egy cég következő döntésétől.